Я имею в виду истинные команды, концепцию, которую основатели Rackspace обнаружили с помощью элементарной предпринимательской потребности задолго до того, как мы с Грэмом Уэстоном узнали о командах «морских котиков». (В одном из наших разговоров Грэм сказал так: «Знаешь, мы инстинктивно создали нашу собственную версию команды “морских котиков” внутри Rackspace, не осознавая этого».) Как предпринимателю вам также следует использовать эту силу и заставить ее работать на вас, потому что настоящая команда берет обыкновенных людей и делает из них чемпионов. Она также может взять чемпионов и поднять их на такой уровень потенциала, которого они никогда бы не достигли в одиночку. Ни один человек, каким бы талантливым или опытным он ни был, не сможет конкурировать с быстрорастущим интеллектом, креативностью, способностью противостоять вызовам и чистой силой настоящей команды.

Как и любой элемент Неудержимой шестерки, команда – то, о чем предприниматель должен думать непрерывно. В этой главе вы узнаете, почему и как.

Корни маленьких суперсильных команд

Не будет преувеличением сказать, что спецназ ВМС США и израильские коммандос буквально поклоняются силе команды и ее эффективности для выполнения миссии и личного выживания. «В бою, – говорят они, – одиночки гибнут, команды побеждают». Работа команды – стратегический, тактический и эмоциональный вопрос для этих воинов, обязательное условие в наиболее рисковых и динамичных обстоятельствах в мире. По всем этим же причинам команда – это акселератор успеха для вас как для предпринимателя.

Естественно, команды могут быть любого размера, но для наших целей мы будем говорить о команде, состоящей их четырех человек – это основной функциональный блок, который бойцы американского и израильского спецназа используют в операциях на основании опыта и десятилетних командных исследований, которые показывают: число четыре – оптимальное. Группа огневой поддержки «морских котиков», состоящая из четырех человек, включает в себя командира и трех специалистов. Неслучайно это очень распространенное число для многих успешных команд сооснователей, которые мы сегодня видим среди стратапов. Это не предписание, просто хорошая монолитная модель. В конце концов, Beatles были «Великолепной четверкой». Вам нужен еще какой-то более удачный или надежный пример глобального творческого успеха?

Как и крав-мага, настоящие команды строятся на нескольких простых принципах, усиливающих свойственные человеку инстинкты. Команды подпитываются универсальным социальным импульсом принадлежности – потребностью быть нужным тем, о ком мы заботимся, чувствовать свою важность, потому что нас ценят другие.

Как объясняет биолог Эдвард Уилсон в своей книге «Социальное завоевание Земли» (Edward O. Wilson. The Social Conquest of Earth), необходимость быть частью группы живет в нас слишком глубоко, она дает нам новый способ понять эволюцию:

Групповой отбор настолько же важен, как и индивидуальный, – «Мозг человека эволюционировал, чтобы одновременно быть интеллигентным и социальным», – управляемый миндалевидным телом и другими эмоциональными центрами… Люди стремятся быть лучшими в группе, а затем подвергать дискриминации всех, кто в эту группу не входит, воспринимая оппонентов менее симпатичными, надежными и даже человечными. Болельщики на спортивных мероприятиях поднимаются, увидев символы их группы – кепки, плакаты, форму и т. д., и отвергают такие же символы противников. Наш бессознательный импульс – быстро и решительно разбиваться на группы, присоединяться и принадлежать. «Групповой отбор пробуждает в нас чувство солидарности, наши таланты и инициативность. Но он также пробуждает в нас чувство страха». Страх быть униженным, быть изгнанным из группы, страх не принадлежать группе, потерять любовь и одобрение группы и самый сильный страх – страх потерять защиту группы, которая важна для нашего выживания. «“Групповой инстинкт” вызывает лучшее в нас – альтруизм, самоотверженность, мужество, – но он также вызывает и худшее в нас. Нас могут послать на войну по малейшему поводу, забыв о любых ее прошлых последствиях»[67 - Edward O. Wilson. The Social Conquest of Earth. – New York: Norton, 2012.].

Эти стимулы слишком мощные, чтобы игнорировать их, сопротивляться им или, в нашем случае, не использовать их в качестве множителя, если мы хотим быть лучшими руководителями, гражданами или предпринимателями.

Настоящие команды

Я понял: причина, по которой я отдал свои сердце и душу этой команде из четырех человек, заключается не в чемпионатах мира или наградах и, видит бог, не в деньгах. Я просто люблю быть очень нужным трем остальным, к которым я испытываю невероятное уважение. Я бы сделал все что угодно, лишь бы не потерять это.

Дэн Бродски-Ченфелд,

шестикратный чемпион мира по групповой

воздушной акробатике, автор и лектор

Настоящие команды усиливают эти чувства членства и принадлежности, стремление к высшей цели, достижение, доверие и любовь, которой обмениваются те, кто нуждается в друг в друге. Компания, которая понимает и ценит этот потенциал, будет создавать культуру настоящих команд с первого дня своего существования. Она создаст команды и основанную на ценности культуру, которая поможет им двигаться рука об руку.

Какие особые качества определяют настоящие команды?

Ниже приведены идеальные качества, которые вы обнаружите в любой спортивной или военной команде, работающей на элитном уровне. Внутри компаний динамика команд может также приблизиться к этим идеалам и давать замечательные результаты до тех пор, пока члены команды получают уважение и полномочия, чтобы следовать вдохновляющей миссии.

1. Настоящие команды функционируют как один механизм. Каждый член команды чувствует себя жизненно важной частью этого организма, без которой все остальные не смогут добиться успеха. Если они работают вместе, их индивидуальные бессознательные знания смешиваются и превращаются в общую интуицию команды. Следовательно, члены команды вместе функционируют органично, доверяя свои жизни способности друг друга выполнять свою работу. В ББ (ближнем бою), после сотен часов групповой подготовки, «морские котики» описывают свои совместные движения как поток: «Это как игра в хоккей, только более грациозная, как балет – мы общаемся без помощи слов, мы знаем, куда пойдут наши товарищи по команде и где они будут, даже не глядя на них». Другие описали это как «четыре человека с одним общим бьющимся сердцем».