Примеры извинений:

• Я подумала о том, что случилось, и хочу извиниться за своё поведение. Очень сожалею, что обидела тебя.

• На твоём месте я бы тоже расстроилась. Хочу, чтобы ты знала, что мне правда жаль.

• Наши отношения важны для меня, я скучаю без встреч и разговоров с тобой.

• Надеюсь, что ты можешь простить меня. Я уверена, что никогда так больше не поступлю.

Хотя извинения бывают очень полезны для восстановления отношений, иногда с ними можно переборщить. Возьми на заметку следующее предостережение.

Извинений может быть слишком много

У тебя нет привычки повторять «прости, прости, прости» по каждому поводу? Не стоит извиняться за всё подряд. Если за обедом ты не смогла сдержать икоту, нужно, конечно, сказать «прошу прощения». Но помни: извиняться, когда ты ни при чём, заставляет привычка, неуверенность в себе или потребность всё время угождать другим людям. Это же масса работы!

Чтобы поддерживать хорошие отношения с окружающими, не нужно всё время извиняться. На самом деле это может даже навредить, потому что люди часто раздражаются и считают такое поведение проявлением нерешительности и назойливости. Прибереги извинения на случай, когда они будут уместны, искренни и оправданны. Ценные уроки

Меган заплатила сполна за свои сплетни. Оказаться исключённой из жизни своей компании было тяжело. Но в результате она получила несколько ценных уроков о том, как брать на себя ответственность, извиняться и исправлять ситуацию.

Научившись просить прощения, ты более дружелюбно принимаешь извинения от других. Когда знаешь, сколько смелости и сил это требует, сама становишься заметно более открытой к принятию подобного жеста. Даже если ты не совсем готова простить кого-то из подруг, можно поблагодарить девушку за приложенные усилия и пообещать подумать над её словами, дав и себе необходимое время на то, чтобы осознать ситуацию и свои чувства.

Три шага коммуникации и два этапа извинения сильно помогут тебе в трудные жизненные моменты, потому что структурируют процесс решения проблем в отношениях. Пользуйся этими техниками как можно чаще, и ты научишься общаться эффективнее, особенно при конфликтах, когда это наиболее сложно.

Продолжаем развивать коммуникативные навыки

С помощью этой главы ты изучила несколько важных навыков. Продолжай тренировать их! Эти умения пригодятся тебе не только в конфликтных ситуациях, но и в хорошие времена. В следующей главе – «Совет № 7. Общайся, чтобы стать ближе» – мы поговорим о моделях и методах общения, которые делают друзей ближе, а их связь крепче.

Увлекательный тест! Проверь себя на «Икс-фактор»

В каждом ряду выбери и отметь из двух утверждений то, которое подходит тебе больше всего. Ответы на тест помогут тебе узнать о себе кое-что интересное. Кроме того, ты получишь несколько советов для саморазвития.

«Икс-фактор» – это уровень интенсивности твоей жизни.

Если ты выбрала больше ответов в левой колонке, то…

Ты ищешь острых ощущений и стремишься жить на полную катушку. Ты любишь быть в напряжении и тянешься к людям и занятиям, которые дают почувствовать драйв и требуют максимальной самоотдачи.

Когда всё вокруг кипит и движется, ощущение яркости и полноты жизни становится у тебя особенно сильным. Ты любишь спонтанность и никогда не откажешься бросить себе вызов. Конечно, порой даже у тебя бывают сомнения в собственных силах, но твой способ бороться с ними – начать действовать, а дальше разбираться по ситуации.

Точки роста. Возможно, тебе стоит замедлиться, чтобы лучше узнать интересных людей, которые не всегда склонны к таким скоростям. Общение с более расслабленными личностями будет полезным: они могут показать тебе некоторые вещи, которые ты упускаешь в жизни. Вдобавок они действуют успокаивающе, потому что отличаются невозмутимостью, могут поддержать стремительных любителей драйва и предложить другой взгляд на жизнь. Если тебе быстро становится скучно, попробуй вдохнуть поглубже и осознанно погрузиться в отношения, книгу, задачу, времяпрепровождение. Задайся целью научиться внимательно слушать. Если ты часто перебиваешь, научись расслабляться и позволь людям и отношениям раскрываться перед тобой постепенно и неторопливо. Иногда нужно притормозить, чтобы оценить по достоинству людей или занятия, которые не кажутся тебе интересными с первого взгляда.

И будь осторожнее с импульсивностью – твоей склонностью хвататься за что-то новое, не продумав значимые детали. Такие любители впечатлений, как ты, иногда действуют безрассудно, а после расплачиваются. Тебе нужно привнести чуть больше организованности и рутины в важные сферы жизни, такие как забота о себе и учёба. Придерживайся этого установленного ритма, и жизнь пойдёт более гладко!

Если ты выбрала больше утверждений из правой колонки, то…