муникация совершается в понимании Ego, объясняет ее автореферентный

характер. Понимание предполагает наблюдение Alter и способность раз-

личения двух селекций: «Если Alter знает, что его наблюдают, он может и

сам усвоить это различие информации и действий, заложенное в сообще-

нии, развить, использовать и применять его для более или менее успеш-

ного управления коммуникационным процессом».360

Коммуникация дуплицирует информацию: в сообщении воспроизво-

дится то, что было информацией. Придавая ей двойную форму, коммуни-

кация кодирует информацию и тем самым дуплицирует реальность: коди-

руемые события действуют в коммуникационных процессах как информа-

ция, некодированные – как помехи.361 Сообщение несет в себе для адре-

сата две возможности: принять информацию или отклонить ее. Тем самым

коммуникация гарантирует свое продолжение в примыкающих актах: «Она провоцирует (можно, видимо, сказать и: со-провоцирует) возмож-

ность отклонения… Коммуникация трансформирует различие информации

и сообщения в различие принятия или отклонения сообщения, она

трансформирует «и» в «или»».362

358 Там же. С. 195.

359 Там же. С. 198.

360 Там же. С. 198.

361 Там же. С. 197.

362 Там же. С. 204.

205

Луман не только деонтологизирует понятие коммуникации, считая, что тем самым лишает почвы теорию социального действия. Он дает свое

истолкование социального действия, которое соответствует системнотео-

ретическому понятию коммуникации. Коммуникация не может быть истол-

кована как действие или цепочка действий. Действие - редуцированный

концепт коммуникации. Именно поэтому понятие действия во многих слу-

чаях удобнее для анализа коммуникационных процессов. «Коммуникацию

нельзя непосредственно наблюдать, ее можно только замкнуть. Чтобы

наблюдаться или наблюдать себя, коммуникационная система должна

быть размечена как система действия».363 Действие может быть и комму-

никативным, и некоммуникативным, т.е. таким, посредством которого си-

стема информирует себя. В этом случае оно выступает и социально кон-

струируется не как сообщение, а как информация.

Действие конституируется в процессе приписывания. Что такоедей-

ствие, можно постичь только на основе социального описания. Иначе его

не выделить из потока сознания и жизни, которые относятся к области

окружения, а не системы. «Это не означает, что действие возможно толь-

ко в социальных ситуациях; но как отдельная ситуация отдельное дей-

ствие выделяется из потока поведения, только когда вспоминает о соци-

альном описании».364

Благодаря тому, что коммуникация описывает себя как систему

действия, возникает возможность определить различие системы и среды

и в результате через редукцию комплексности повысить ее доступность.

Это повышение происходит путем создания условий (кондиционирования) коммуникации, т.е. образования социальных систем.

Возможность последнего связана с несколькими свойствами комму-

никации. Во-первых, с ее способностью делать систему чувствительной к

случаям, помехам, шумам любого вида: «Если коммуникация включается, возникает система, которая предполагает особый вид отношения к окру-

жению. Окружение доступно ей только как информация, которая пости-

жима только в виде селекции и распознается только посредством измене-

363 Там же. С. 226.

364 Там же. С. 228.

206

ний (в самой системе или окружении)».365 Благодаря коммуникации поме-

хи переходят в форму смысла и могут обрабатываться дальше. Коммуни-

кацию как системоинтегрирующее начало невозможно понять как резуль-

тат консенсуса - ведьпри консенсусе опасность ошибки, ложного дей-

ствия была бы слишком велика.

Принцип «неспокойствия» коммуникации Луман расшифровывает

через двойной феномен «редундантности и дифференции», о котором го-

ворилось выше. Редундантность, по Луману, означает избыток информа-